Comment les entreprises sont-elles organisées ?

Exercices corrigés

1. Parmi ces acteurs, lequel est une partie prenante EXTERNE de l'entreprise ?

   • A.Un fournisseurBonne réponse
   • B.Un salarié
   • C.Un dirigeant
   • D.Un actionnaire

   Réponse : A — Un fournisseur

   Les parties prenantes internes sont celles qui appartiennent à l'organisation : actionnaires ou propriétaires, dirigeants, salariés et leurs représentants. Les parties prenantes externes ont un intérêt dans l'activité sans en faire partie : fournisseurs, clients, banques, pouvoirs publics, riverains, associations. Le fournisseur, qui vend ses produits à l'entreprise et attend des commandes régulières, est donc bien externe.

2. Une entreprise réalise 800 000 euros de chiffre d'affaires et consomme pour 300 000 euros de biens et services achetés à d'autres entreprises. Quelle est sa valeur ajoutée ?

   • A.1 100 000 euros
   • B.300 000 euros
   • C.500 000 eurosBonne réponse
   • D.800 000 euros

   Réponse : C — 500 000 euros

   Valeur ajoutée = chiffre d'affaires − consommations intermédiaires = 800 000 − 300 000 = 500 000 euros. Vérification : si l'on ajoute les 300 000 euros de consommations intermédiaires aux 500 000 euros de valeur ajoutée, on retrouve bien les 800 000 euros de production vendue. Répondre 1 100 000 euros reviendrait à additionner au lieu de soustraire, et répondre 800 000 euros à confondre valeur ajoutée et chiffre d'affaires, qui est l'erreur la plus fréquente.

3. Un élève écrit : « L'entreprise a pour unique objectif de maximiser son profit, donc tous ses membres poursuivent le même but. » Quelle est l'erreur centrale ?

   • A.Le profit n'existerait tout simplement plus dans les sociétés modernes, qui fonctionneraient selon d'autres logiques économiques
   • B.Il confond simplement les notions d'entreprise et d'établissement, qui désigneraient en réalité la même chose
   • C.Il traite l'entreprise comme un acteur unique alors qu'elle est une organisation composée de parties prenantes aux intérêts et aux horizons divergentsBonne réponse
   • D.Il oublie surtout que les entreprises françaises ne paieraient en réalité aucun impôt sur leurs bénéfices annuels

   Réponse : C — Il traite l'entreprise comme un acteur unique alors qu'elle est une organisation composée de parties prenantes aux intérêts et aux horizons divergents

   C'est l'erreur d'anthropomorphisme : on prête à l'entreprise une volonté unique, comme s'il s'agissait d'une personne. Or tout le chapitre consiste précisément à ouvrir la boîte noire. Un salarié cherche un salaire, de la sécurité et de la reconnaissance ; un actionnaire un rendement ; un dirigeant la croissance, la pérennité et son propre positionnement. La maximisation du profit décrit une hypothèse utile du modèle économique de base, pas la réalité sociale de l'organisation. Le raisonnement correct consiste à parler d'un compromis négocié entre parties prenantes.

4. Quel mode de coordination caractérise l'entreprise, par opposition au marché ?

   • A.La coordination par les prix
   • B.La coordination par la hiérarchie et les règlesBonne réponse
   • C.La coordination par le hasard
   • D.La coordination par le vote des consommateurs

   Réponse : B — La coordination par la hiérarchie et les règles

   Sur un marché, ce sont les prix qui informent et coordonnent les décisions d'acteurs indépendants. Dans une entreprise, la coordination passe par l'autorité : le contrat de travail crée un lien de subordination, et les ordres, procédures et règles internes organisent l'activité. C'est cette différence de mode de coordination qui explique pourquoi l'entreprise est une organisation, et non un simple marché en réduction.

5. Comment calcule-t-on la valeur ajoutée d'une entreprise ?

   • A.Chiffre d'affaires moins salaires
   • B.Chiffre d'affaires moins impôts
   • C.Chiffre d'affaires plus subventions
   • D.Chiffre d'affaires moins consommations intermédiairesBonne réponse

   Réponse : D — Chiffre d'affaires moins consommations intermédiaires

   La valeur ajoutée mesure la richesse réellement créée par l'entreprise : on retire du chiffre d'affaires la valeur de ce qui a été acheté à d'autres entreprises et détruit dans la production, c'est-à-dire les consommations intermédiaires. Retirer les salaires serait une erreur, car les salaires sont justement une part de la valeur ajoutée à répartir, et non une consommation intermédiaire. Même remarque pour les impôts, qui sont prélevés sur la valeur ajoutée une fois celle-ci calculée.

6. Quel critère ne fait PAS partie des trois critères classiques de la diversité des entreprises ?

   • A.La taille
   • B.Le statut juridique
   • C.L'ancienneté du dirigeantBonne réponse
   • D.Le secteur d'activité

   Réponse : C — L'ancienneté du dirigeant

   On classe les entreprises selon leur taille (microentreprise, PME, ETI, grande entreprise), leur statut juridique (entreprise individuelle, société, coopérative, entreprise publique) et leur secteur d'activité (primaire, secondaire, tertiaire). L'ancienneté du dirigeant est une caractéristique individuelle, sans portée pour classer l'ensemble du tissu productif : elle ne renseigne ni sur la structure, ni sur l'activité, ni sur le mode de propriété.

7. Que désigne la gouvernance d'entreprise ?

   • A.Le montant des dividendes versés aux actionnaires
   • B.L'ensemble des règles et des instances qui organisent la prise de décision et le contrôle des dirigeantsBonne réponse
   • C.La stratégie commerciale adoptée face à la concurrence
   • D.Le règlement intérieur imposé aux salariés

   Réponse : B — L'ensemble des règles et des instances qui organisent la prise de décision et le contrôle des dirigeants

   La gouvernance répond à la question : qui décide, et qui contrôle celui qui décide ? Elle recouvre l'assemblée générale des actionnaires, le conseil d'administration, les instances représentatives du personnel et les procédures d'audit. Le règlement intérieur n'en est qu'un élément marginal, tourné vers la discipline des salariés, et la stratégie commerciale est une décision prise dans le cadre de la gouvernance, pas la gouvernance elle-même.

8. Qu'est-ce qu'un établissement, au sens statistique ?

   • A.Une entreprise de plus de 250 salariés
   • B.Une entreprise détenue par l'État
   • C.Une unité de production située en un lieu géographique donnéBonne réponse
   • D.Une entreprise cotée en bourse

   Réponse : C — Une unité de production située en un lieu géographique donné

   L'établissement est une unité LOCALE : un atelier, un magasin, une agence. Une même entreprise peut donc compter des centaines d'établissements répartis sur le territoire, comme une chaîne de supermarchés. Cette distinction est utile pour lire correctement les statistiques : le nombre d'établissements est nettement supérieur au nombre d'entreprises. Les autres propositions décrivent la taille ou la propriété, pas la nature de l'unité.

9. Pourquoi une entreprise préfère-t-elle parfois embaucher un salarié plutôt que de recourir au marché pour chaque tâche ?

   • A.Parce que le recours au marché engendre des coûts de recherche, de négociation et de contrôle des contratsBonne réponse
   • B.Parce que le prix du marché est toujours supérieur au salaire
   • C.Parce que la loi interdit la sous-traitance
   • D.Parce que les salariés acceptent de travailler gratuitement

   Réponse : A — Parce que le recours au marché engendre des coûts de recherche, de négociation et de contrôle des contrats

   Passer par le marché n'est pas gratuit : il faut trouver un prestataire, comparer les offres, négocier, rédiger un contrat, vérifier son exécution et gérer les litiges. Quand ces coûts sont élevés et que la tâche est répétée, il devient plus avantageux de l'internaliser en embauchant, ce qui remplace une série de contrats marchands par une relation d'autorité durable. Rien n'impose que le prix de marché dépasse le salaire (option 2) et la sous-traitance est parfaitement légale.

10. Qu'est-ce qu'une relation d'agence dans l'entreprise ?

    • A.Un contrat commercial entre deux entreprises concurrentes
    • B.Une situation où un principal confie une mission à un agent dont il ne peut pas observer parfaitement le comportementBonne réponse
    • C.Le recours à une agence d'intérim pour recruter
    • D.La relation entre l'entreprise et son agence bancaire

    Réponse : B — Une situation où un principal confie une mission à un agent dont il ne peut pas observer parfaitement le comportement

    Le cas typique est celui de l'actionnaire (le principal), qui confie la direction de l'entreprise à un dirigeant (l'agent). Comme l'actionnaire ne peut pas suivre au quotidien les décisions du dirigeant, il existe une asymétrie d'information, et donc un risque que le dirigeant poursuive ses propres objectifs. C'est pour cela que la gouvernance prévoit des dispositifs de contrôle et des rémunérations indexées sur les résultats. Le mot « agence » n'a ici rien à voir avec une agence d'intérim ou une banque.

11. Pourquoi les conflits d'intérêts sont-ils structurels dans une entreprise ?

    • A.Parce que les salariés sont naturellement opposés à leur employeur
    • B.Parce que la loi impose une négociation annuelle obligatoire
    • C.Parce que les dirigeants sont mal formés au dialogue social
    • D.Parce que la valeur ajoutée est une somme finie à répartir entre des acteurs aux objectifs différentsBonne réponse

    Réponse : D — Parce que la valeur ajoutée est une somme finie à répartir entre des acteurs aux objectifs différents

    Le raisonnement est arithmétique avant d'être psychologique : à un instant donné, la valeur ajoutée est un montant fixe. Un euro versé en dividendes n'est pas versé en salaire, et un euro mis en réserve pour investir n'est ni l'un ni l'autre. Comme chaque partie prenante a un objectif prioritaire différent, la répartition est nécessairement un arbitrage. Le conflit n'est donc ni une anomalie, ni une question de caractère ou de compétence des personnes.

12. Quelle affirmation sur le tissu productif français est exacte ?

    • A.Les microentreprises et PME sont les plus nombreuses, mais les grandes entreprises concentrent une part majeure de l'emploi salariéBonne réponse
    • B.Les grandes entreprises sont les plus nombreuses en nombre d'unités
    • C.Les PME emploient à elles seules la quasi-totalité des salariés
    • D.Le secteur primaire concentre l'essentiel de la valeur ajoutée

    Réponse : A — Les microentreprises et PME sont les plus nombreuses, mais les grandes entreprises concentrent une part majeure de l'emploi salarié

    Il faut distinguer deux façons de compter. En nombre d'unités, les microentreprises et les PME écrasent les statistiques : la très grande majorité des entreprises françaises comptent moins de dix salariés. Mais en poids économique, les grandes entreprises et les ETI, bien moins nombreuses, concentrent une part considérable de l'emploi salarié, du chiffre d'affaires et des exportations. Quant au secteur primaire, il ne représente qu'une part très faible de la valeur ajoutée française, largement dominée par le tertiaire.